Blogs

Terug naar overzicht

Het verbod van Europese lidstaten op Google Analytics: Wat betekent het voor marketing agencies en web developers?

DSC09295.jpg

Het verbod op Google Analytics is in steeds meer Europese lidstaten een feit. Waaraan dat ligt leest u hier, en in deze blog las u wat dit betekent voor ondernemingen die voor hun website eigenhandig gebruik maken van Google Analytics. Ook voor marketing agencies en webdevelopers heeft deze evolutie mogelijks echter gevolgen.

Een website die automatisch cookies laadt zonder toestemming

In een recent arrest van 12 januari 2023 van het Hof van Beroep in Grenoble (Frankrijk) werd geoordeeld dat een zeker web agency een website had afgeleverd waarop Google Analytics geïmplementeerd werd. De nodige cookies werden geïnstalleerd, doch zonder dat de websitebezoeker hiervoor zijn toestemming diende te geven. Dde cookies waren opt-in én werden zelfs automatisch geladen zonder tussenkomst van diezelfde bezoeker.

Verzamelen de websites van uw agency op onrechtmatige wijze persoonsgegevens?

De overeenkomst tussen het web agency en de klant werd nietig verklaard wegens dwaling bij de klant omtrent een wezenlijke kwaliteit van de website. De klant mocht namelijk terecht verwachten dat de website niet op onrechtmatige wijze persoonsgegevens zou verzamelen.
Hoewel er diverse issues met de website waren, was het feit dat Google Analytics op de website geïmplementeerd werd één van de zaken die geleid hebben tot de nietigheid van de overeenkomst. De doorgifte van persoonsgegevens die inherent is aan het platform, leidt immers tot de onrechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens.

Wie wordt gevrijwaard: klant of agency?

De aflevering van een website die persoonsgegevens op onrechtmatige wijze verzamelt of verwerkt, houdt namelijk een (professionele) fout in van het marketing agency of de web developer. Hoewel de klant de verwerkingsverantwoordelijke is, kan een dergelijke fout leiden tot de aansprakelijkheid van het agency of de web developer. En in the worst case scenario leidt het zelfs tot de vrijwaring van de klant, die geconfronteerd wordt met een boete van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Hoe dit voorkomen als web developer of digital agency?

Om dit te voorkomen, is het in de eerste plaats essentieel dat uw marketing agency of web developer een correcte website aflevert die persoonsgegevens op rechtmatige wijze verwerkt. Daarnaast moet uw marketing agency of web developer de klant afdoende informeren over de implementatie van diverse technologieën op de website, bijvoorbeeld door toe te lichten op welke wijze de analytische tools werken en welke rol cookies spelen.

Marketing agencies en web developers kunnen dit dus eenvoudig opvangen door
  1. reeds bij de intake klanten te informeren
  2. deze issues op te vangen in contractuele voorwaarden
  3. bij de oplevering van de website klanten een (vorm van) opleiding geven zodat het technische aspect voldoende duidelijk is

DSC09042-bewerkt.jpg

Contacteer ons voor juridisch advies voor uw web agency of web development

Wilt u zeker zijn van uw stuk en met uw marketing agency of als web developer de juiste stappen ondernemen, zodat u zich nooit zorgen hoeft te maken over uw afgeleverde websites? Aarzel niet om onze juristen in te roepen voor advies op maat. Gebruikt u als zaakvoerder van een onderneming zelf Google Analytics voor uw website, zonder tussenkomst van een agency of andere partij? Lees dan zeker deze blogpost.
Vorige
Volgende
Terug naar overzicht

Het verbod van Europese lidstaten op Google Analytics: Wat betekent het voor marketing agencies en web developers?

DSC09295.jpg

Het verbod op Google Analytics is in steeds meer Europese lidstaten een feit. Waaraan dat ligt leest u hier, en in deze blog las u wat dit betekent voor ondernemingen die voor hun website eigenhandig gebruik maken van Google Analytics. Ook voor marketing agencies en webdevelopers heeft deze evolutie mogelijks echter gevolgen.

Een website die automatisch cookies laadt zonder toestemming

In een recent arrest van 12 januari 2023 van het Hof van Beroep in Grenoble (Frankrijk) werd geoordeeld dat een zeker web agency een website had afgeleverd waarop Google Analytics geïmplementeerd werd. De nodige cookies werden geïnstalleerd, doch zonder dat de websitebezoeker hiervoor zijn toestemming diende te geven. Dde cookies waren opt-in én werden zelfs automatisch geladen zonder tussenkomst van diezelfde bezoeker.

Verzamelen de websites van uw agency op onrechtmatige wijze persoonsgegevens?

De overeenkomst tussen het web agency en de klant werd nietig verklaard wegens dwaling bij de klant omtrent een wezenlijke kwaliteit van de website. De klant mocht namelijk terecht verwachten dat de website niet op onrechtmatige wijze persoonsgegevens zou verzamelen.
Hoewel er diverse issues met de website waren, was het feit dat Google Analytics op de website geïmplementeerd werd één van de zaken die geleid hebben tot de nietigheid van de overeenkomst. De doorgifte van persoonsgegevens die inherent is aan het platform, leidt immers tot de onrechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens.

Wie wordt gevrijwaard: klant of agency?

De aflevering van een website die persoonsgegevens op onrechtmatige wijze verzamelt of verwerkt, houdt namelijk een (professionele) fout in van het marketing agency of de web developer. Hoewel de klant de verwerkingsverantwoordelijke is, kan een dergelijke fout leiden tot de aansprakelijkheid van het agency of de web developer. En in the worst case scenario leidt het zelfs tot de vrijwaring van de klant, die geconfronteerd wordt met een boete van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Hoe dit voorkomen als web developer of digital agency?

Om dit te voorkomen, is het in de eerste plaats essentieel dat uw marketing agency of web developer een correcte website aflevert die persoonsgegevens op rechtmatige wijze verwerkt. Daarnaast moet uw marketing agency of web developer de klant afdoende informeren over de implementatie van diverse technologieën op de website, bijvoorbeeld door toe te lichten op welke wijze de analytische tools werken en welke rol cookies spelen.

Marketing agencies en web developers kunnen dit dus eenvoudig opvangen door
  1. reeds bij de intake klanten te informeren
  2. deze issues op te vangen in contractuele voorwaarden
  3. bij de oplevering van de website klanten een (vorm van) opleiding geven zodat het technische aspect voldoende duidelijk is

DSC09042-bewerkt.jpg

Contacteer ons voor juridisch advies voor uw web agency of web development

Wilt u zeker zijn van uw stuk en met uw marketing agency of als web developer de juiste stappen ondernemen, zodat u zich nooit zorgen hoeft te maken over uw afgeleverde websites? Aarzel niet om onze juristen in te roepen voor advies op maat. Gebruikt u als zaakvoerder van een onderneming zelf Google Analytics voor uw website, zonder tussenkomst van een agency of andere partij? Lees dan zeker deze blogpost.
Vorige
Volgende

Contacteer ons

info@peeters.legal /
+32 11 49 71 57 /
Luikersteensweg 232/3, 3500 Hasselt /
BE 0790.629.380

© 2024 /
Privacy policy /
Disclaimer /
Algemene voorwaarden /
Creatic.Agency

Kantoorrekening: BE74 0689 4623 3007
Derdenrekening: BE81 0689 4635 1124

Bel ons